1.यदि किसी ने विद्यालय में अध्यनरत छात्र/छात्रा को डिलीट कर दिया है *(भूलवश/विद्यालय न आने के कारण)* और वह बच्चा विद्यालय में वापिस आ गया है तो आप prernaup.in पर teacher login से रोलबैक option पर जा कर उस बच्चे को वापिस ला सकते हैं तथा वेरीफाई करते हुए उसका विवरण भर सकते हैं |
2.नव प्रवेशी बच्चों का पंजीकरण टीचर लॉगिन से ही करें , तथा पंजीकरण उपराँत क्लीयर प्रोफाइल कर दें , नव प्रवेशी बच्चा डीबीटी ऐप पर प्रदर्शित होने लगेगा उसके बाद आप उसका विवरण भर सकते हैं |
3. आपके द्वारा डिलीट किये गये बच्चे अभी भी डीबीटी ऐप पर प्रदर्शित हो रहे हैं उनको हटाने के लिये app info में जा कर क्लीयर ऑल डॉटा कर दुबारा लॉगिन करें बच्चे हट. जीयेंगे |
4. आधार वेरीफिकेशन करते समय सभी attempt ज़ीरो हो गये हैं तो DBT app info में जा कर क्लीयर ऑल डॉटा कर के दोबारा लॉगिन करें सभी 6 attempt दोबारा आने लगेंगे
5. गार्जियन्स आधार वेरीफिकेशन करते समय select option blank आ रहा है तो डीबीटी को Unistal करके फोन रिबूट करें दोबारा इंस्टॉल करके लॉगिन करें प्रॉब्लम सॉल्व हो जायेगी , यदि उसके बाद ही न सॉल्व हो तो दूसरे अध्यापक के मोबाइल पर ओपन करें वहाँ वोह Blank नहीं दिखेगा
